پرسش های رایج

shape
shape
shape
shape
shape
shape
shape
shape
  • خرید محصولات

    با ورود به فروشگاه و انتخاب محصول مورد نظر خود , برروی دکمه “افزدون به سبد خرید” کلیک فرمایید تا به برگه پرداخت سبد خرید منتقل شوید و یا ” پس از افرودن به سبد خرید , در نوار بالایی سایت و در سمت چپ بر روی سبد خرید خود کلیک فرمایید” .

  • پرداخت سفارش

    بر روی پرداخت سبد خرید کلیک فرمایید تا وارد بخش جزئیات پرداخت شوید . پس از تکمیل جزئیات سفارش در انتهای صفحه تیک گزینه “I’ve read and accept the terms & conditions” را فعال نمایید تا شرایط و قوانین سایت را پذیرفته باشید . در مرحله بعد وارد صفحه پرداخت میشوید و پس از پرداخت کد فعال سازی آنتی ویروس به شما نمایش داده میشود .

  • فعال سازی لایسنس

    پس از پرداخت سبد خرید و دریافت کدهای فعال سازی شما دو نوع کد خواهید داشت . وارد سایت زیر شوید (ادرس در انتهای مطلب ذکر شده است) و کدی که دارای حروف خارجی میباشد را در قسمت Activation Key وارد نمایید . دیگر اطلاعات خواسته شده از قبیل نام و نام خانوادگی , شماره تماس , ایمیل , کشور و …. را وارد نمایید و کلید submit را بفشارید . در این مرحله به شما لایسنس آنتی ویروس نمایش داده میشود و میتوانید با قراردادن لایسنس در نرم افزار خود آنرا فعال نمایید.

  • آموزش نصب آنتی ویروس

    ۱-در اولین مرحله از قسمت سمت راست سایت و با توجه به ۳۲ یا ۶۴ بیت بودن ویندوز خود با زدن روی دکمه دریافت , انتی ویروس را دریافت کنید . سپس روی دکمه Run کلیک کنید تا آنتی ویروس شروع به نصب نماید. ۲-در مرحله دوم برای ادامه نصب دکمه continue را بزنید . ۳-در این مرحله از نصب منتظر بمانید تا فیلد آبی رنگ پر و مرحله downloading کامل شود. ۴-بعد از مرحله ۳ پنجره ای باز می شود که باید برای ادامه روند نصب گزینه Accept را فعال کنید ۵-بعد از Accept کردن پنجره ای برای شما باز می شود که دارای ۲ بخش است بخش سمت راست فعالسازی ۳۰ روزه trial و قسمت سمت چپ فعالسازی به صورت کد لایسنس است. که اگر کد لایسنس را خریداری کردید و میخواهید با این کد آنتی ویروس را فعال کنید باید گزینه Enter a lincens key بزنید . (لازم به ذکر است که کدی که از فروشگاه ما دریافت میکنید در اولین مرحله فعال نیست و باید به سایت http://esetin.com/register مراجعه فرمایید و کدی که از ما دریافت کرده اید *کدی که شامل حروف خارجی میباشد را در قسمت Activation Key وارد نمایید و بقیه اطلاعات شخصی مانند : نام , نام خانوادگی , ایمیل , شماره تماس و کشور را به دقت تکمیل کنید تا لایسنس محصول شما به نمایش درآید و فعال شود) ۶-در مرحله آخر باید کد فعالسازی لاینسس را وارد کنید و برای نصب نهایی گزینه Continue را فعال کنید.

  • پشتیبانی محصولات

    پشتیبانی محصولات خریداری شده از روز شنبه تا چهارشنبه هرهفته از ساعت ۹ صبح الی ۱۷ میباشد و در روزهای پنج شنبه هر هفته از ساعت ۹ الی ۱۳ میباشد . لازم به ذکر است تا زمانی که محصولات خریداری شما فعال باشد پشتیبانی بصورت رایگان انجام میشود. شماره تماس پشتیبانی : ۰۲۱۴۴۹۶۴۹۶۰

پرسش خود را مطرح کنید